近日，#30万人工耳蜗掉厕所消防搜寻3小时#冲上热搜，很多网友不禁感叹“人工耳蜗也太贵了！”而据全国五类残疾人抽样调查结果推算，我国每年新增听障儿童6-8万名，若想正常融入社会，这些孩子所需的助听器、人工耳蜗等费用并不是一个小数目。
最近，我们就处理了一起孩子急性中耳炎治愈后发现听力严重受损的理赔，幸好妈妈风险意识强，早早为孩子配置了保险，很大程度上减轻了家庭的经济负担。
理赔简报投保险种：重疾险
出险原因：中耳炎治愈后，复查发现听力严重受损
理赔时长：8个工作日
获赔金额：20万元
理赔亮点：被保人罹患合同约定重疾后，仅8个工作日获赔20万元，并豁免余期保费，保单继续有效。
案例回顾投保：有意识的为孩子配备重疾险
近年来网络上几岁孩童罹患重症的消息不在少数，让很多父母看着揪心！湖北省武汉市的M女士看着朋友圈里的众筹求救消息，心里五味杂陈，虽然不能给孩子最好的物质条件，但作为母亲，一定要在自己能力范围里给自己孩子最好的保护，做最全的保障。
一番思索之后，M女士决定给孩子买一份保险，但是看了好几家的产品，依旧不知该如何规划。得知M女士的需求后，保险顾问结合她的实际情况以及顾虑，建议她为孩子投保一份重疾险。
在一番考量对比之后，年8月22日，M女士为儿子配置了一份复星联合妈咪保贝重大疾病保险。
出险：孩子确诊中耳炎，复查发现听力严重受损
年12月的一天，M女士的儿子说他耳朵不舒服，医院检查后确诊为急性中耳炎，治愈后按照医生要求再次复查时，却发现孩子的听力下降；M女士意识到事情的严重性，孩子才七岁，正是学习知识认识社会的*金时期，可千万不能在这上面出岔子。
在年1月，M女士又带医院进行进一步检查治疗，按照医生要求悉心照料，时间也一天天的过去。7月份时M女士带着孩子再次复查，结果却显示听力的恢复仍然不太理想。
孩子年纪还小，正是身体各个器官认知外界事物，强力发展的时候，却出现了这种情况。M女士心想，儿子正是在操场和朋友撒欢儿的年纪，是坐在教室和同学一起听课读书的年纪，不能让听力拖了后腿，无论如何也要治好孩子。
可是这治疗费用是一笔不小的数目，如果后期需要陪护孩子进行治疗，工作自然也要搁置一段时间。家里收入少了，随之而来的还有一笔又一笔的治疗费用，想到这儿，M女士不禁叹了口气，对后面的路开始迷茫了起来。
正当焦虑之际，M女士突然想起来自己两年前曾为儿子投保过一份重大疾病保险，但是她不清楚孩子听力受损是否能得到赔付，带着希望，抱着试试的心态，M女士拨通了我们24小时理赔服务热线。
理赔：协赔人员积极跟进，8个工作日获赔20万元
协赔专员很快与M女士取得了联系，了解到M女士儿子的情况后，及时核实并告知相关事宜，协助M女士登记报案。把理赔所需要的资料及相